THRIVE / PRODUCT KNOWLEDGE

איך הופכים קובץ CAD להדרכה שאפשר להבין

מודל הנדסי מכיל הרבה מידע. הדרכה טובה בוחרת מתוכו את מה שהאדם צריך לראות כדי לבצע משימה.

מהמודל המקצועי, להסבר ממוקד בפעולה

מגדירים את המשימה לפני התנועה

האם צריך לזהות חלק, להבין חיבור או לבצע הרכבה? אותה גאומטריה יכולה לשרת הסברים שונים, אבל כל הסבר צריך מוקד משלו.

מוודאים שהמודל מתאים לגרסת המוצר, שיש הרשאה להשתמש בו ושהרכיבים הדרושים קיימים. אם חסר מידע, משלימים אותו מול איש המקצוע.

בוחרים זווית, מפרידים רכיבים ומסתירים פרטים שאינם נחוצים למשימה. שומרים על דיוק במאפיינים שמשפיעים על ההבנה ועל הפעולה.

מוסיפים רצף, שמות רכיבים עקביים ונקודות בדיקה. תנועה מרשימה אינה מספיקה אם המשתמש לא יודע מה עליו לעשות.

מדריך מודפס זקוק למבטים ברורים; סרטון לרצף ולתזמון; תוכן אינטראקטיבי לשליטה ולחלופה כתובה. בודקים משקל וטעינה כשמפרסמים ברשת.

מתחילים מהמשימה ומהחומר הקיים, ומחליטים יחד איזה פתרון ייתן מענה ברור.